实习报告范文：实习让我明确了前进的目标

时间：2012-11-26 作者：张恒来源：点击：次

子曰：学而时习之，不亦乐乎。作为新时代的大学生，不仅要掌握丰富的文化和理论知识，更要具备很强的实践能力和丰富的社会阅历，怎样才能适应当代社会发展的需要，在激烈的社会竞争中实现自己的价值？这是我一直在思考的问题。

适应

2012年7月10日，我怀着期待与忐忑的心情离开学校，离开家乡，迈出了我踏足社会的第一步。

刚到北京时，或许是在学校呆得太久，又或许是没有做好充分准备，对这里的一切都不熟悉，到这之后仅休息了两天，就开始了正式的实习工作。

在这之前，我对实习生活充满了期待，但当真的开始时心里又有一点发慌。我被分到了百盛复兴门店，成为一名理货员，开始了为期四个月的实习生活。

北京是一座快节奏城市，在这里每天都在上演着竞争与淘汰的戏剧。所以，我们必须面对现实，尽快适应这里的生活，努力且高效工作；不仅能埋头忘我工作，还要能经常回头看，对工作的每一个细节进行认真的检查核对，总结经验、分析教训，从而达到百尺竿头更进一步，达到新境界，创造新编章！这不仅仅是在适应这座城市，更重要的是在学会适应以后的人生。

学习

在百盛超市工作中使我懂得：作为一个大学生没有社会经验是不完整的。因此我必须紧紧的和社会联系在一起，和它成为一个整体。在四个月的实习生活中，我学到了很多。

首先，理货员必须具备一定的素质修养，必须遵循“顾客永远都是正确的”原则，且要具备一定的商品知识，熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置，掌握了这些才能更好为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动为顾客服务。比如，当顾客走出店面时，主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时，顾客就会对超市留下很深印象，他们就会再次光临超市。

刚到超市工作时，超市的领导让我先跟一些老员工学习一下如何理货。当时我认为，理货是一项非常简单的工作，根本就不需要学习。可当我真正开始做时才发现，我要学习的东西还很多。

理货这一项工作看似简单，其实也包含了很多学问。比如：如何摆放商品才能使商品陈列看上去更美观?如何才能方便顾客购买?如何对商品进行分类等等。在实习期间，学到的最重要的是细致的工作态度和区域协调能力。

首先是工作态度。超市的商品的保质期都不一样，对于临近保质期的商品必须及时下架，这就必须对各种商品的保质期和生产日期都非常清楚。对于这个问题，没有捷径可走，只能一个个的记，一个个的查，绝对不能遗漏。因为如果顾客买到过期商品就要以十倍价格进行赔偿，所以，每天早上必须检查商品的质量，对临期的商品进行及时的处理。以前，我是一个做事很没耐心的人，很难把注意力长时间集中在一件事情上，这一项工作在一定程度上磨练了我的耐心。即使我不愿意做，但这不是在家和学校，没有家长和同学会让着你，你不能适应就会被淘汰。又如我在副食和冷冻两个区域实习过，副食区域的商品种类较多，而且大部分都是进口的，价格比较高，所以压力比较大，幸亏有老员工带着我，教会我如何才能更快掌握商品的保质期和质量；而冷冻区域的商品的保质期较短，而且有的商品在保质期内就容易出质量问题，这更需要每天细致检查。

其次是区域协调能力，遇到有商品缺货的现象要及时补齐。以前在家，什么事情都由父母帮着，处理事情总是不够完美，现在必须学会对自己所负责的商品区域进行调配，从而保持货架的丰满和陈列整齐。

在担任学生干部职务时，当老师交待我一项任务时，为把工作完成地更好，我总喜欢咨询老师的意见。但现在不一样了，所有的事情都必须自己一个人完成，而现在必须自己独立思考和其他员工多交流合作，这样才能更好地完成工作任务。

融入

刚来这里时，对一切都不熟悉，由于这种陌生感，刚开始实习时，我不知道自己要干什么，工作起来很被动，做完一项工作后感觉自己就没事情干了，为此领导也没少批评我。还好这里的人非常亲切，对我也很照顾，再加上自己良好的交际能力，很快融入到了这个集体中，这样在工作中得心应手多了。当我在工作中遇到问题时，他们会热心帮助我，虽然只有短暂的四个月的相处时间，但真的要离开时，还真的有点舍不得。因为他们让我感受到了在异乡的温暖，谢谢他们四个月来对我的照顾。

收获

经过紧张有序的锻炼，我的工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上消除了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

我非常信奉两句名言“细节决定成败”“团结就是力量”。通过这次实习，我对这两句话有了更深刻的理解。无论一项工作有多么复杂，它都是由一个个小方面组合而成的，这些环节环环相扣，缺一不可。如果连小细节都处理不好，对大方向掌握更无从谈起。想把一项工作做得完美，必须群策群力，靠一个人的智慧和能力不可能处理所有的问题。

每个人在工作时都有一个清楚的思想认识，在四个月中，作为一名普通的员工，我严于律己，积极向上。

四个月的时间很快就结束了，我学到了很多在学校学不到的东西。短短四个月时间，在漫长的人生道路上犹如白驹过隙，但北京这座城市带给我很多很多。在这里我迷茫过，但最终我收获了，感谢这四个月中发生的一切。我相信以后再回想起这段实习经历时，我会怀念，怀念它给我人生中增添的精彩一页。

在这里的生活即将结束，可它给我的记忆将永远留在我的人生履历中，它为我以后的生活打下了坚实的基础，是我一生的财富。

编者语：“经过紧张有序的锻炼，我的工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上消除了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。”每个人对实习的感受都不同，从笔者的文章中可以感受到，四个月的实习给笔者带来的最大收获是方向与目标。

(责任编辑:张恒)

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